事情发生在早上8点左右，社区网格员刁珂跟往常一样正在辖区巡查，突然她接到一名小区居民打来的电话，称有一名老人需要帮助。当她赶到现场的时候，发现老人意识已经不清晰了，精神状态也不大好。时间就是生命，工作人员第一时间拨打了120和110电话。

大家的共同努力下，这名80岁的老人，被成功送往医院。随后，不放心的刘书记又给医院打去电话，得知老人生命安全没有大碍后，才终于放了心。

生活中像这样助人为乐的好人好事，已经随处可见，这些传递正能量的人们，就在我们身边。他们是在下雨天，看到摔倒母子后毫不犹豫就上前帮助的外卖女骑手，是看到老人跌倒毫不犹豫上前搀扶的好少年......，一个有爱的人，能温暖一群人；一群有爱的人，能温暖整个城市。